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Perguntas Frequentes
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Contacte-nosÉ possível observar cavalos-marinhos ou golfinhos durante o passeio?
Se o motivo do cancelamento for um imprevisto de última hora, sugerimos que entre em contacto connosco primeiro. Sempre que houver disponibilidade, teremos todo o gosto em ajustar a partida para outro horário ou para o dia seguinte, sem custos adicionais. Para analisarmos o seu pedido de cancelamento, deve enviar-nos os detalhes da reserva o quanto antes. O aviso atempado permite-nos disponibilizar a vaga a outros passageiros, facilitando assim o processo de devolução. Relembramos que o valor da taxa de reserva (25% do total) serve para garantir a exclusividade da embarcação e do guia. Por este motivo, em cancelamentos de última hora ou sem aviso prévio, este valor poderá não ser reembolsável.
Os animais de estimação são permitidos a bordo?
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O que devo levar para o passeio de barco?
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Os passeios são adequados para crianças e idosos?
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O que acontece se estiver mau tempo?
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Posso cancelar a minha reserva?
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Onde é o ponto de encontro?
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